Última actualización: 06/AGOSTO/2026
La adquisición de cualquier producto o servicio en este sitio web implica la lectura, comprensión y aceptación expresa de los Términos y Condiciones de Uso, así como de la presente política de reembolso.
Esta política aplica a todas las transacciones realizadas en los sitios y subdominios del ecosistema MindZEN detallados en nuestros Términos y Condiciones de Uso.
En caso de que un producto o servicio se procese a través de una plataforma externa, como Stripe, MercadoPago, PayPal u otros, se aplicarán también sus propias políticas, en complemento con las nuestras.
Dado que nuestros productos principales, como ebooks, cursos, plantillas y diagnósticos, son descargables, no tangibles y de acceso inmediato, no se aceptan reembolsos una vez realizada la compra, salvo en los siguientes casos excepcionales:
La solicitud de excepción debe realizarse dentro de los 3 días hábiles posteriores a la compra, enviando un correo a gestion@diegorepetto.com. Esta ventana es una política comercial adicional y no reemplaza el derecho de revocación legal descripto en el punto 7.
Los servicios contratados de forma individual, como sesiones, mentorías, consultorías o programas intensivos, incluyen una etapa previa de onboarding y coordinación de agenda. Al confirmarse el pago, se da inicio a dicho proceso, que incluye la asignación y el bloqueo de un horario exclusivo para el cliente dentro de la agenda disponible. Ese bloqueo impide ofrecer esa disponibilidad a otro cliente y representa, a los efectos de esta política y del artículo 1116 inciso c) del Código Civil y Comercial de la Nación, el inicio efectivo de la prestación del servicio.
Por ese motivo, una vez confirmado el pago y coordinado el turno, el servicio no admite reembolso de dinero, salvo lo previsto en el punto 7 (Derecho de revocación y excepciones). En su lugar, el cliente cuenta con las siguientes alternativas:
Esta política responde a que la reserva de agenda implica una asignación exclusiva de tiempo y recursos que no puede recuperarse ni reasignarse una vez bloqueada, independientemente de que el cliente finalmente asista o no a la sesión coordinada.
Ninguna membresía, ya sea mensual, trimestral o anual, es reembolsable bajo ninguna circunstancia.
El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento antes del próximo ciclo de facturación, lo cual evitará futuros cobros. Sin embargo, no se otorgarán devoluciones por períodos ya iniciados o abonados, independientemente del uso que haya hecho de la plataforma o los recursos incluidos.
Los pagos se procesan a través de plataformas externas como Stripe, PayPal, MercadoPago u otros proveedores habilitados.
No actuamos como entidad financiera ni intermediario de fondos.
En caso de contracargos, disputas o rechazos de pago, el proceso se regirá por las políticas del proveedor de pago utilizado.
Podremos suspender o revocar el acceso a contenidos y servicios ante la detección de fraude, uso indebido o disputas de pago.
De acuerdo con la normativa de defensa del consumidor aplicable en Argentina (Ley N.º 24.240 y artículos 1110 a 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación), el usuario que compre como consumidor final tiene derecho a revocar la aceptación dentro de los diez (10) días corridos desde la celebración del contrato o la entrega del producto o servicio, sin necesidad de invocar motivo.
Este derecho de revocación no aplica, o se extingue anticipadamente, cuando:
Al momento de la compra, el usuario presta su consentimiento expreso para el inicio inmediato del proceso de onboarding y coordinación de agenda descripto en el punto 4, y reconoce los alcances de este punto.
Nos reservamos el derecho de suspender o retener una compra si se detectan conductas sospechosas, duplicaciones de acceso o actividad anómala. Podemos solicitar verificación adicional antes de confirmar un reembolso.
Si tenés dudas sobre esta política o necesitás iniciar un reclamo, podés escribirnos a:
gestion@diegorepetto.com
Bartolomé Mitre 568, Resistencia, Chaco, Argentina
+54 9 362 429 2126
Para conocer más sobre nuestras políticas y condiciones, podés consultar: